Política de privacidad

Versión 2026-09-23. En Master Marketing respetamos tu privacidad. Esta política explica qué datos personales tratamos cuando usás este sitio y el Campus Master Marketing, para qué los usamos, con quién los compartimos y cómo podés ejercer tus derechos, conforme a la Ley N° 25.326 de Protección de Datos Personales, su Decreto Reglamentario N° 1558/2001 y las normas complementarias de la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP).

1. Responsable de los datos

El responsable de la base de datos es Master Marketing, con domicilio en Mar del Plata, Provincia de Buenos Aires, República Argentina. Podés escribirnos a [email protected] o por WhatsApp al +54 9 223 579-1263.

2. Qué datos recopilamos

• Datos de registro: nombre y apellido, email, contraseña (guardada cifrada, nunca en texto plano), número de DNI (o de pasaporte u otro documento si no tenés DNI), fecha de nacimiento, teléfono o WhatsApp, localidad y provincia.
• Datos de uso del Campus: cursos y talleres en los que te inscribís, lecciones vistas y progreso, respuestas a evaluaciones, tareas y archivos que entregás, calificaciones, devoluciones de los docentes y certificados emitidos.
• Datos que nos enviás en formularios: consultas, solicitudes de inscripción o cotización (organización, cargo, cantidad de participantes y mensaje).
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador y dispositivo, fecha y hora de acceso y cookies (ver punto 11).

Los datos marcados como obligatorios en los formularios son necesarios para crear tu cuenta, darte acceso a los cursos y emitir tus certificados. Si no los brindás, no podemos prestarte el servicio (art. 6, Ley 25.326). Tenés que brindar datos verdaderos, exactos y actualizados.

3. Para qué usamos tus datos

• Gestión de tu cuenta y de los cursos: identificarte, darte acceso a los contenidos, registrar tu avance, corregir evaluaciones y tareas, enviarte avisos sobre tus cursos y responder tus consultas.
• Emisión y verificación pública de certificados: cuando aprobás un curso, emitimos un certificado con un código único. Cualquier persona que tenga ese código puede verificarlo en nuestro sitio: el verificador público muestra tu nombre y apellido, tu DNI parcialmente enmascarado (por ejemplo, **.***.123), el nombre del curso y la fecha de emisión. Usamos el DNI y la fecha de nacimiento para identificarte sin errores en los certificados.
• Comunicaciones comerciales: enviarte por email y por WhatsApp novedades, nuevos cursos y talleres, promociones y ofertas de Master Marketing. Podés darte de baja cuando quieras, sin costo y sin dar explicaciones: con el enlace de baja que incluye cada email, desde tu perfil del Campus (opción «Recibir novedades y ofertas») o escribiéndonos. Conforme el artículo 27 de la Ley 25.326, podés solicitar en cualquier momento el retiro o bloqueo de tu nombre de nuestras bases con fines publicitarios. No realizamos llamadas comerciales a números inscriptos en el Registro Nacional «No Llame» (Ley N° 26.951).
• Estadísticas: elaborar estadísticas y métricas agregadas o disociadas (por ejemplo, tasa de finalización de un curso o localidades desde donde se inscriben) para mejorar nuestros contenidos y el sitio.
• Seguridad y cumplimiento legal: prevenir fraudes y accesos indebidos, y cumplir obligaciones legales o requerimientos de autoridades competentes.

4. Base legal del tratamiento

Tratamos tus datos sobre la base de tu consentimiento libre, expreso e informado (arts. 5 y 6, Ley 25.326), que prestás al crear tu cuenta y aceptar estos términos, y en lo necesario para cumplir la relación que mantenés con nosotros como alumno o alumna. Podés revocar tu consentimiento en cualquier momento; la revocación no tiene efecto retroactivo.

5. Menores de edad

Para crear una cuenta tenés que tener al menos 13 años. Si tenés entre 13 y 17 años, necesitás la autorización de tu madre, padre o tutor, que declarás al registrarte; podemos pedir que esa persona la confirme. No recopilamos a sabiendas datos de menores de 13 años: si detectamos una cuenta en esa situación, la eliminamos.

6. Cuánto tiempo conservamos los datos

Conservamos los datos de tu cuenta mientras esté activa. Si pedís la baja, eliminamos o disociamos tus datos, salvo los que debamos conservar por obligaciones legales o para la defensa ante reclamos, y el registro mínimo de los certificados emitidos (nombre, DNI, curso y fecha) para que sigan pudiendo verificarse, salvo que solicites también su supresión. Los datos para comunicaciones comerciales se conservan hasta que te des de baja. Los registros técnicos de seguridad se conservan por un plazo limitado.

7. Con quién compartimos tus datos

• Docentes e instructores de los cursos en los que estás inscripto, sólo para gestionar el curso y corregir tus trabajos.
• Organizaciones que te inscribieron o financian tu capacitación (empresas o instituciones), respecto de tu avance y resultados en ese curso.
• Proveedores que nos prestan servicios de alojamiento del sitio y la base de datos (hosting), envío de emails, mensajería y analítica, que actúan por cuenta nuestra y sólo para esos fines (art. 25, Ley 25.326). Algunos pueden estar ubicados fuera de la Argentina; en ese caso exigimos niveles de protección adecuados o, cuando corresponda, la transferencia se funda en tu consentimiento (art. 12, Ley 25.326).
• Autoridades judiciales o administrativas, cuando lo exija la ley.

No vendemos ni alquilamos tus datos personales.

8. Tus derechos y cómo ejercerlos

Podés ejercer en forma gratuita tus derechos de acceso, rectificación, actualización y supresión (arts. 14, 15 y 16 de la Ley 25.326), y revocar tu consentimiento. Para hacerlo, escribinos a [email protected] con el asunto «Datos personales», indicando tu nombre, tu email de la cuenta y el derecho que querés ejercer; podemos pedirte que acredites tu identidad. Muchos datos los podés corregir vos mismo desde tu perfil del Campus.

• Respondemos los pedidos de acceso dentro de los 10 días corridos desde que los recibimos.
• Realizamos la rectificación, actualización o supresión dentro de los 5 días hábiles desde que recibimos el pedido.

El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley N° 25.326.

La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales. Más información en argentina.gob.ar/aaip.

9. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos (art. 9, Ley 25.326): conexión cifrada, contraseñas guardadas con cifrado irreversible, acceso restringido según el rol de cada persona del equipo, archivos de los alumnos en almacenamiento privado y registros de actividad. Ningún sistema es infalible: si detectamos un incidente que afecte tus datos, te lo vamos a informar.

10. Registro de la base de datos

Las bases de datos personales de Master Marketing se registran ante el Registro Nacional de Bases de Datos de la AAIP, conforme el artículo 21 de la Ley 25.326.

11. Cookies

Usamos cookies necesarias para mantener tu sesión iniciada y proteger los formularios, y cookies de preferencias (por ejemplo, el tema claro u oscuro). Con tu permiso podemos usar herramientas de analítica (como Google Analytics) para conocer de forma agregada cómo se usa el sitio. Podés bloquear o borrar las cookies desde tu navegador; si bloqueás las necesarias, el Campus puede no funcionar.

12. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, con su número de versión. Si hacemos cambios relevantes, te lo vamos a avisar y te vamos a pedir que aceptes la nueva versión la próxima vez que ingreses al Campus.

13. Ley aplicable y jurisdicción

Esta política se rige por las leyes de la República Argentina. Ante cualquier controversia serán competentes los tribunales ordinarios del Departamento Judicial de Mar del Plata, sin perjuicio del derecho de quienes sean consumidores a elegir los tribunales de su domicilio (art. 36, Ley 24.240).